Grąžinimo ir keitimo politika

1.Supakuokite visas prekes į originalią pakuotę. Prekės, pirktos kaip rinkiniai, turi būti grąžinamos komplektais.

2.Užpildykite prie užsakymo pridėtą prašymo grąžinti formą.

3.Pridėkite pardavimo čekio kopiją, nurodykite pinigų grąžinimo būdą (pašto pervedimas arba pavedimas į banko sąskaitą).

4. Siųskite siuntą šiuo adresu:
Lietuva ,lentvaris, Birutės g.14-2, LT 25129

5.Išsiuntę siuntinį informuokite mus apie tai atsiųsdami el. laišką adresu

• support@relux24.com

Prekių grąžinimo ar keitimo tinkamumas
Pirkėjai turi teisę grąžinti visas įsigytas prekes nenurodydami priežasties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo tų prekių gavimo iš Pardavėjo ar Pardavėjo atstovų momento. Prekes galima grąžinti, jei išsaugomos jų vartojimo savybės, gamyklinės etiketės ir paruošta pardavimui būklė.

Norėdami grąžinti prekes, Klientai turi pateikti pirkimo įrodymo kopiją ir užpildyti grąžinimo užklausos formą.

Prekių su defektais grąžinimo ir keitimo taisyklės:

Klientai turi teisę pranešti Pardavėjui apie pastebėtus trūkumus ir reikalauti juos ištaisyti per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo Prekių gavimo iš Pardavėjo ar Pardavėjo atstovų momento. Vienintelė išimtis yra trūkumai, atsiradę dėl Kliento netinkamo Prekių tvarkymo.

Klientai turi teisę atsisakyti priimti Prekes ir prašyti grąžinti pinigus. Tokiu atveju Prekės turi būti grąžintos Pardavėjui ir išsaugomos jų vartojimo savybės, gamyklinės etiketės, paruošta pardavimui būklė.

Norėdami grąžinti prekes, turite pateikti pirkimo įrodymo kopiją ir užpildyti grąžinimo užklausos formą.

Mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika aprašyta aukščiau.